보험금 청구방법 안내
홈페이지, 휴대폰을 통해 편리한 방법으로 보험금을 청구하고 진행상황을 확인할 수 있습니다.-
1
- 계약조회
- 본인인증, 청약번호 입력 후 계약건 선택
- 보험금 청구하기
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2
- 청구서작성
- 사고내용 및 보험금 지급계좌 입력
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3
- 청구서류 업로드
- 청구 관련 청구서류 업로드
- 청구서류 안내 보기
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4
- 보험사 접수
- 담당자 확인 후 보험사 접수
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5
- 보험금 지급
- 보험금 지급 완료
- 청구현황 조회하기
인터넷 이외 기타 보험금 청구방법
- 팩스
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보험금 청구서를 작성 후 청구서류와 함께 팩스로 보내주세요.
팩스번호: 0505-334-5340 - 이메일
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보험금 청구서를 작성 후 청구서류와 함께 스캔본/사진 압축파일을 이메일로 보내주세요.
이메일: claim@travelover.co.kr - 우편
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보험금 청구서를 작성 후 청구서류와 함께 등기우편으로 보내주세요.
주소: (07217) 서울시 영등포구 당산로 41길 11, SK V1센터 E동 1509호 클레임팀 앞 - 방문
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보험금 청구서를 작성 후 청구서류와 함께 방문해 주세요. (점심시간 오후 12시~1시)
주소: 서울시 영등포구 당산로 41길 11, SK V1센터 E동 1509호
유의사항
- 보험금은 사고발생일로부터 3년 이내 청구할 수 있습니다. (항공기 및 수하물 지연의 경우 30일 이내, 단 삼성화재는 제외)
- 보험금은 청구 접수일로부터 2~3주 내 지급됩니다. (트래블로버 및 보험사 청구 접수 현황에 따라 지급일은 달라질 수 있습니다.)